On recherche un(e) Chef d’atelier cycle H/F

Qui sommes-nous ?

Un réseau de 70 magasins (filiales et franchises) présents sur tout le territoire national mais aussi en Suisse et dédiés à la vente et à la réparation de vélos. Cyclable c’est aussi plus de 250 collaborateurs engagés et passionnés par leur domaine d’activité et dont l’expertise nous permet de garantir un service de qualité.

Née en 2005, notre enseigne connaît l’une des plus fortes croissance du secteur.

Notre mission : contribuer à développer l’utilisation du vélo comme mode de déplacement, notre crédo : « être créateur de cyclistes ».

Du Vélo à Assistance Electrique (VAE) au vélo de randonnée en passant par le vélo cargo ou le vélo pliant, notre enseigne de distribution vise à séduire un public large (particuliers, sociétés et collectivités) en proposant des vélos esthétiques et de haute qualité.

Missions

Gérer l’atelier et assurer les prestations techniques :

• Vous êtes garant.e de la satisfaction client et de la fidélisation par la qualité de vos prestations techniques et de votre relation client
• Vous finalisez l’assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)
• Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique, VAE ou cargo
• Vous animez l’atelier (management d’une petite équipe pouvant aller jusqu’à 2 technicien.nes cycle)
• Vous gérez la partie B to B en cas de SAV
• Vous suivez la gestion des stocks et commandez les pièces détachés et consommables à l’atelier

Contribuer au développement du chiffre d’affaires du magasin :

• Vous êtes garant.e de la fidélisation client par la qualité de vos interventions techniques
• Vous suivez les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés
• Vous informez et conseillez un client sur la surface de vente en cas de forte affluence

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou CAP/BEP motocyle ou vous avez acquis expérience équivalente
• Vous avez une expérience significative de minimum 3 ans en atelier
• Vous avez une bonne connaissance du milieu du cycle et de l’histoire du cycle
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
• Vous êtes de nature rigoureuse, fiable, et dynamique avec un contact humain facile
• Vous avez le sens du résultat, le sens du service client et vous souhaitez valoriser les grandes marques que nous commercialisons

Attraits du poste

• Nous sommes une organisation agile où la responsabilisation et l’autonomie sont préservées
• Notre relation-client est tout aussi agréable que nos produits sont qualitatifs
• Nous proposons des perspectives d’évolution professionnelle au sein du réseau
• Nous sommes une entreprise à missions, engagée dans la RSE

Déroulé du process en 3 étapes

• 1ère étape : entretien téléphonique avec la Responsable recrutement
• 2ième étape : entretien physique avec le.a Chef.fe d’équipe et/ou le.a Responsable de secteur + essai professionnel de 30 min et visite du magasin
• 3ième étape : entretien de validation téléphonique (proposition salariale finale, date de prise de poste)